关于不购买未授权产品的提示
尊敬的各位客户&用户：
感谢您一直以来对深圳市普渡科技有限公司（以下简称“我司”）的关注和信赖！
近期，各大电商平台上（包括但不限于：淘宝、天猫、拼多多、阿里巴巴国际站、shopee、亚马逊和易贝）出现较多未经我司授权，与“普渡机器人”相同或相近文字的产品及店铺，部分店铺甚至标注“普渡机器人”“欢乐送机器人”、“葫芦餐厅机器人”、“贝拉机器人”、“葫芦”、“PuduBot”、 “BellaBot”、“KettyBot”、“HolaBot”、“贝拉”、“欢乐送”、“出尘”、“PUDU CC1”、“狮虎”、“PUDU SH1”、“PUDU T300”、“Bella Pro”、“Ketty Pro” “PUDU MT1”等关键词，并擅自使用与我司产品相同的产品型号、产品参数、产品图片，以超低价或者超高价进行“销售”。有的网络店铺标价低但下单无货，实为虚假宣传、恶意排挤的不正当竞争行为。
针对上述情况，我司在此温馨提示：
1、官方销售渠道：我司采取授权代理商/经销商销售模式，凡是代理商/经销商均有我司出具的“经销商授权函”或“制造商授权函”，向无授权函或超出授权范围经销商/代理商购买的产品，我司无法保障正常功能；
2、我司从未授权任何单位或个人于电商平台开设品牌店铺并销售产品，任何在电商平台上与我司产品销售有关的文字描述，均为虚假宣传或非正规销售。我司对购自网上第三方平台等非官方渠道的产品不提供任何免费技术支持与服务、维护保养、质量保证；
如您购买的产品因未经正式授权出现无法使用的情况，中国大陆用户请第一时间拨打我司客服电话：4000826660；其他用户可发邮件至global_sales@pudutech.com咨询处理。
3、不法商家的非正规销售行为，已严重侵害我司合法权益，违反合同约定，并涉嫌违反《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国刑法》等相关法律规定。我司已委托律师调查取证并完成相关证据的固定，敬告有关单位和个人立即停止相关侵权行为，否则我司将依法维权，追究有关单位和个人的民事、刑事法律责任。
感谢您对我司的支持！再次提醒您注意网络乱象，别轻信、不购买来路不明的产品！
广州市立达机器人有限公司
2025 年 4 月 17 日